Politique de confidentialité

(Dernière mise à jour : 20 Avril 2026)

1. Préliminaire

(a) Général

MexicanCupid (le site Web ou l'application mobile) est détenu et exploité par la Société. La Société est un Responsable du traitement de vos données personnelles. Les informations sur la Société sont fournies dans les sections ‘Contact’ et ‘Définitions’ de cette Déclaration de confidentialité. Nous nous engageons à protéger la confidentialité des utilisateurs. Nous comprenons que les visiteurs et les utilisateurs du site Web sont préoccupés par leur vie privée, ainsi que par la confidentialité et la sécurité des données personnelles fournies. Nous ne collecterons, n'utiliserons et ne divulguerons les Données Personnelles que conformément à cette Déclaration de confidentialité et aux lois applicables dans les juridictions dans lesquelles nous collectons des Données Personnelles. En cas d'incohérence entre cette déclaration de confidentialité et une loi applicable, la loi applicable prévaudra, dans la mesure de toute incohérence. We have appointed a Data Protection Officer ("DPO") who is responsible for overseeing questions in relation to this Privacy Statement. If you have any questions about this Privacy Statement or your general privacy rights, please contact the DPO as provided in the section below.

(b) Contact

Nos coordonnées (y compris les problèmes de confidentialité) sont : Formulaire de support en ligne : Cliquez ici (utilisez cette option pour bénéficier d'un service plus rapide) Email : team@MexicanCupid.com Téléphone : +61 7 5571 1181 Numéro de fax : +61 7 5571 1181 Post: Company as stated in section ‘Definitions’

2. Motifs du traitement des données

Cette Déclaration de confidentialité énonce nos politiques relatives à la collecte et à l'utilisation de vos Données Personnelles lorsque vous utilisez le Site Web et les Sites Web connexes, ou tout site affilié de Dating Group. Les mots commençant par une lettre capitale, tels que « Données Personnelles » et « Données Personnelles de Catégorie Spéciale » sont définies dans la clause 9 de cette déclaration. Lorsque nous collectons vos Données Personnelles, nous le faisons sur la base suivante :

(a) Services contractuels

Lorsque vous avez un compte sur notre Site Web, ou sur l'un des Sites Web connexes, ou un site Web ou une application mobile opérée par Dating Group, et que nous vous fournissons des services, nous devrons collecter et utiliser vos Données Personnelles pour :

conclure notre accord avec vous ; et
vous fournir nos services disponibles via notre Site Web.

(b) Intérêts légitimes

Nous pouvons également traiter vos Données Personnelles lorsque nous considérons :

que vous ne serez pas impacté négativement par notre collecte et utilisation ;
que cette collecte et cette utilisation sont conformes à ce que vous attendez raisonnablement dans le contexte de notre utilisation de vos Données Personnelles,
vous fournir des communications liées au service et des mises à jour, et des offres qui pourraient vous intéresser ; et
it is necessary to fulfil our legitimate interests.

This may include, for example, using your Personal Data to improve our Website or Mobile application or the range of services that we offer to you, or enhancing your experience and suggesting better matching options, depending on how you use our services. Another example is security and fraud-prevention considerations by detecting abnormal activity or detecting fraudulent patterns in the use of our services.

Veuillez noter que vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment ; suivez la section 9 ‘Vos droits légaux selon la juridiction applicable’ de cette Déclaration de confidentialité.

(c) Conformité légale

Il y a certaines situations dans lesquelles nous pouvons être tenus de traiter vos Données Personnelles pour se conformer à la loi, par exemple, si nous sommes soumis à une ordonnance du Tribunal ou d'une autorité réglementaire exigeant un tel traitement ou des obligations de conservation de dossiers pour la conformité légale, financière ou fiscale.

(d) Votre consentement

En accédant et en utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos Données Personnelles conformément aux termes de cette Déclaration de confidentialité. En enregistrant un compte ou en vous connectant en tant que membre sur le site Web ou un site Web connexe, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos Données Personnelles et de vos Données Personnelles de Catégorie Spéciale. Vous pouvez retirer votre consentement à notre collecte et à l'utilisation de vos Données Personnelles à tout moment en cessant d'utiliser le présent site Web ou le site Web connexe. Si vous êtes un membre qui a créé un compte, vous pouvez retirer votre consentement pour notre collecte et utilisation de vos Données Personnelles et de Catégorie Spéciale en cessant d'utiliser votre compte et en demandant à ce que votre compte soit suspendu ou supprimé. Les demandes de suspension ou de suppression peuvent être effectuées via votre compte ou en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées à la clause 1(b) de la présente Déclaration de confidentialité. Veuillez noter que pour effacer les Données Personnelles que nous avons déjà collectées auprès de vous, une demande doit être effectuée en utilisant le processus décrit à la clause 7(f) de la présente Déclaration de confidentialité.

3. Anonymat

En raison de la nature des services fournis par la Société, il est peu pratique pour nous de traiter avec vous sans connaître votre nom complet, votre photo ou d'autres données personnelles que vous décidez de laisser sur votre profil. Lorsque vous vous inscrivez à nos services, vous devez vous identifier et utiliser des informations véridiques et précises.

4. Catégories de données traitées

(a) Tous les utilisateurs

Whenever you (including non-member users) visit our Website or Mobile application, our servers automatically record information for statistical purposes about your usage of the Website or Mobile application, such as:

le type de navigateur utilisé ;
l'URL de provenance ;
l'adresse IP ;
le nombre et le type de pages consultées ;
la date et l'heure des visites ; et
the exit URL;
device fingerprint (e.g., Screen size/pixel ratio, CPU core count, Memory class, Touch support, Cookies enabled, Do Not Track, GPU vendor / renderer, Device model, OS version, App version, Emulator indicator (Android only)).

Ces informations ne sont pas des Données Personnelles et, en tout état de cause, demeurent anonymes. Nous ne lions pas les informations anonymes à d'autres Données Personnelles à moins que vous ne vous soyez inscrit en tant que membre ou connecté en tant que membre au moment de l'utilisation. En conséquence, si vous ne vous êtes pas identifié sur le site Web, par exemple en vous inscrivant en tant que membre ou en vous connectant en tant que membre, alors nous ne lierons pas votre utilisation de notre site Web à vous de manière personnelle.

(b) Membres

Lors de votre inscription en tant que membre, nous collectons des informations vous concernant afin de vous fournir tous les avantages de l'adhésion. Nous collectons des informations non identifiables ainsi que des Données Personnelles qui vous concernent directement lors de votre première inscription, et également de temps en temps par la suite si vous nous fournissez des informations supplémentaires. Les Données Personnelles qui peuvent être traitées par la Société incluent :

votre nom complet ;
votre adresse email ;
votre adresse de résidence ;
votre numéro de téléphone ;
une photo de vous ;
votre âge ;
votre profession ;
une description de votre apparence ;
vos informations de carte de crédit et de facturation (si fournies par vous)

Vous pouvez également fournir les catégories spéciales de données suivantes dans votre description pour l'utilisation du service :

votre origine raciale ou ethnique ;
vos opinions politiques ;
vos croyances religieuses ou affiliations ;
vos croyances philosophiques ou votre appartenance à un syndicat ;
votre santé ;
vos préférences sexuelles, pratiques ou orientation ;
vos données géométriques faciales (données biométriques).

Nous ne vous encourageons pas à laisser ces données si vous ne le souhaitez pas. Pour respecter la législation et pour vous permettre d'utiliser nos services correctement, nous pourrons également devoir traiter votre casier judiciaire (si vous êtes un résident des États-Unis). En accédant et en utilisant nos services, vous consentez explicitement à la collecte et à l'utilisation de vos Données Personnelles de Catégorie Spéciale conformément aux termes de cette Déclaration de confidentialité. Vous reconnaissez explicitement et consentez au transfert de vos Données Personnelles de Catégorie Spéciale à nos prestataires de services tiers, y compris les services affiliés contrôlés et exploités par Dating Group. Vos données biométriques seront traitées et stockées pour la vérification d'identité afin de garantir la sécurité et la conformité de nos services avec les lois et réglementations applicables. Nous supprimerons vos données biométriques de nos locaux et lieux de stockage une fois la vérification d'identité satisfaite ou, dans tous les cas, au plus tard trois ans, à condition qu'il n'existe pas d'autres obligations légales nous obligeant à conserver ces données plus longtemps.

(c) Cookies et autres technologies de suivi

Pour maintenir et/ou améliorer votre expérience sur notre Site Web ou notre application mobile, nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi, telles que des balises pixel, balises web, IDs d'appareil ou IDs publicitaires. Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur. Cependant, veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre Site Web ou application mobile. Nous utilisons Google Analytics, un service qui transmet les données de trafic des sites Web aux serveurs de Google aux États-Unis. Google Analytics n'identifie pas les utilisateurs individuels et n'associe pas votre adresse IP à toute autre donnée détenue par Google. Nous utilisons les rapports fournis par Google Analytics pour nous aider à comprendre le trafic sur le site Web et l'utilisation des pages Web. Vous pouvez personnaliser ou désactiver Google Analytics pour la publicité montrée en utilisant les paramètres des annonces de votre compte Google. Notre site Web utilise des cookies et d'autres technologies de suivi afin que Google Analytics puisse :

Intégrations de la plateforme Google Marketing ;
Rapports démographiques et d’intérêt ;
Display Advertising, including Remarketing and Google Display Network Impression Reporting, to advertise our services online;
optimisation et personnalisation des services publicitaires en fonction de vos visites précédentes sur notre Site Web ; et
rapport sur l'utilisation des services publicitaires et les interactions avec les impressions publicitaires et comment elles sont liées aux visites sur notre site.

Les cookies et autres technologies de suivi peuvent également être utilisés pour permettre à d'autre tiers de faire des analyses statistiques.

(d) Interactions avec des tiers

We may allow third parties, including authorized service providers, advertising companies, data management platforms, and ad networks, to serve advertisements. We may also share your profile data with affiliated companies of the Dating group for analytical purposes and optimisation of ad campaigns. Ces sociétés peuvent utiliser des technologies de suivi (telles que des cookies, des pixels, des balises Web, des identifiants d'appareil ou des identifiants publicitaires) pour collecter des informations sur les utilisateurs qui consultent ou interagissent avec leurs publicités. Les informations que ces tiers collectent via les cookies sont principalement anonymes et non identifiables. Exemples de tels tiers : 360, Adobe, Akamai, Appnexus, Baidu, Bing, Cake, Chargeback.com, Criteo, Dating Group, Ecom Services, Facebook, Firebase, Google Ads, Google Ads Manager, Google Analytics, HotJar, Index Exchange, Naver, Olark, Oracle, Publift, Pubmatic, Pusher, RayGun, Rubicon Project, SDL, Sentient, Taboola, TikTok, X.COM, Urban Airship, Visa Inc., Yahoo, Zero Bounce. Vous pouvez refuser l'utilisation de la collecte de données par des tiers en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur ou en désactivant votre profil. Il existe également un certain nombre d'endroits sur notre site Web ou application mobile où vous pouvez accéder à des sites Web tiers sur lesquels la présente Déclaration de confidentialité ne s'applique pas et que nous ne contrôlons pas. Ces sites Web tiers peuvent collecter vos Données Personnelles. Nous recommandons de consulter la politique de confidentialité de tous les sites Web tiers que vous visitez.

(e) Publicités

Nous pouvons afficher des publicités à nos utilisateurs. Les utilisateurs voient les annonces servies à partir de la plateforme Google Ads Manager - un échange publicitaire ouvert permettant aux annonceurs du monde entier d'acheter notre inventaire via Google et les réseaux publicitaires de tiers qui sont compatibles avec la Google Ad Exchange. Nous ne fournissons aucune donnée personnelle à Google Ads Manager, sauf pour le jeton publicitaire, permettant à l'annonceur de distinguer un utilisateur d'un autre, mais sans montrer l'identité de l'utilisateur. Toutes les informations sur les fournisseurs de publicité peuvent être trouvées dans la bannière cookie.

(f) Réseaux sociaux

La Société interface avec des sites de médias sociaux tels que Facebook, X.COM, YouTube, Instagram, Pinterest, Weibo, TikTok et d'autres. Si vous choisissez « d'aimer » ou de « partager » des informations de notre site Web par le biais de ces services, vous devez consulter la politique de confidentialité du service concerné. Si vous êtes un membre d'un site de médias sociaux, les interfaces peuvent permettre au site de médias sociaux de connecter vos visites sur ce Site Web à d'autres Données Personnelles.

5. Finalités de la collecte, de la conservation, de l'utilisation et de la divulgation des Données Personnelles

(a) Collecte de données directement auprès de vous ou d'autres parties

Lorsque cela est raisonnable ou pratique pour ce faire, nous ne collecterons que des Données Personnelles vous concernant directement auprès de vous. Certaines de vos données personnelles peuvent encore être traitées automatiquement, comme les cookies ou les technologies de suivi, si vous le permettez.

Dans certaines juridictions, nous sommes obligés d'obtenir certaines informations de tiers. Par exemple, nous recevrons des « signaux d'âge » via une API de tiers, comme l'App Store ou Google Play, concernant votre âge.

(b) Finalités de la collecte de Données Personnelles

Nous ne collecterons que des Données Personnelles qui sont raisonnablement nécessaires pour :

nous permettant de traiter votre demande d'adhésion et nous permettant de vous fournir des services (y compris la création de votre profil visible publiquement, permettant aux membres de rechercher des membres appropriés et fournissant des mécanismes de communication entre les membres, vérifiant et confirmant votre utilisation de nos Services et/ou de notre Application mobile conformément aux exigences légales applicables);
vous permettant de transposer ou de transférer facilement un profil que vous avez créé sur notre Site Web ou notre application mobile vers un autre site Web ou service que nous possédons, exploitons ou avec lequel nous sommes affiliés, y compris un autre service proposé par un membre du groupe Dating ;
nos fins de recherche interne et d'analyse statistique (y compris, mais sans s'y limiter, la segmentation du marché et l'analyse de la valeur des clients) ;
nous permettant de vous transmettre d'autres informations ou documents que nous estimons pourraient vous intéresser ;
permettre à un processeur de paiement de traiter les paiements que vous nous effectuez ; et
tout autre usage spécifié dans nos Conditions d'utilisation disponibles sur notre site Web ou application mobile (le « But Principal »).

Nous ne vendons pas de Données Personnelles à des tiers ni ne fournissons de Données Personnelles à des tiers à des fins commerciales (sauf mention spécifique dans la présente Déclaration de confidentialité).

(c) Utilisation et divulgation des Données Personnelles

L'utilisation des Données Personnelles dans la Finalité Principale comprendra l'utilisation des Données Personnelles dans les processus de prise de décision automatisés. Nous pouvons également engager des tiers pour vous fournir des services et nous aider à traiter vos données pour notre Objectif principal. Nous n'utiliserons ou ne divulguerons les Données Personnelles vous concernant qu'à des fins autres que la Finalité Principale (étant une « Finalité Secondaire ») lorsque les conditions suivantes s'appliquent :

l'Objectif secondaire est lié à l'Objectif principal et, si les Données Personnelles sont des Données Personnelles de Catégorie Spéciale, l'Objectif secondaire est directement lié à l'Objectif principal ; et
vous vous attendez raisonnablement à ce que nous utilisions ou divulguions les Données Personnelles pour l'Objectif secondaire ; ou
vous avez consenti à l'utilisation ou à la divulgation pour l'Objectif secondaire ; ou
l'utilisation ou la divulgation des Données Personnelles est requise ou autorisée par la loi, un règlement ou une ordonnance du tribunal.

Afin de vous promouvoir nos produits et services, nous pouvons également fournir un hachage de votre adresse e-mail (et aucune autre Donnée Personnelle) à des tiers, tels que Facebook et d'autres sociétés du Dating Group, afin de mieux cibler notre publicité sur vous, en utilisant des produits tels que les audiences personnalisées de Facebook. Une comparaison de votre adresse e-mail hachée sera uniquement dans le but de vous promouvoir nos produits et services et ne sera pas utilisé par ce tiers à toute autre fin. La comparaison du hachage de votre adresse e-mail ne sera pas utilisée pour vous identifier ou identifier votre adresse e-mail, et aucune autre information vous concernant ne sera fournie par nous à ce tiers. Dans le cas de transferts intra-groupe de vos Données Personnelles, votre consentement sera sollicité. Vous pouvez retirer votre consentement à notre utilisation de vos Données Personnelles données à des Fins Primaires et Secondaires à tout moment en nous contactant à l'aide des coordonnées figurant à la clause 1(b) de la présente Déclaration de confidentialité. Cependant, cela peut affecter ou limiter votre capacité à utiliser le Site Web ou l'application mobile et les services.

(d) Conservation des données personnelles

Nous utiliserons les meilleures pratiques et prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger les Données Personnelles que nous détenons contre :

mauvaise utilisation, ingérence et perte ; et
accès non autorisé, modification ou divulgation.

Dans le cas improbable d'une violation grave des données susceptible d'entraîner un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons sans délai indu l'autorité de surveillance appropriée dans votre juridiction. Lorsqu'il existe un risque élevé qu'une violation grave des données affecte vos droits et libertés, nous vous informerons également de cette violation.

(e) Divulgations à l'étranger

Toute information de profil que vous nous avez fournie sera visible publiquement sur votre profil, quel que soit l'emplacement de l'utilisateur. En créant un profil, vous reconnaissez que les destinataires à l'étranger pourront consulter votre profil. Afin de fournir un support client, d'effectuer des fonctions de back-office, d'effectuer des tâches de prévention de la fraude ou de vous fournir des services, nous pouvons avoir besoin d'autoriser notre personnel ou nos fournisseurs (qui peuvent être situés ou dont les ressources peuvent être situées ailleurs que dans votre pays de résidence) à accéder à certaines de vos données personnelles à l'étranger. Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger la sécurité de vos Données Personnelles. Cependant, comme pour tout transfert de données, il existe toujours des risques de violation de données. Il peut y avoir des instances où vos Données Personnelles sont transférées vers des pays tiers et des organisations internationales, qui n'ont pas fait l'objet d'une décision d'adéquation ou d'une décision par l'autorité de surveillance équivalente dans votre juridiction. Ces transferts sont nécessaires pour que nous puissions remplir nos obligations énoncées dans les Conditions d'utilisation du Site Web et pour que nous puissions vous fournir nos services. En fournissant vos Données Personnelles et vos Données Personnelles de Catégorie Spéciale, vous consentez explicitement au transfert international et au traitement de ces données conformément à cette Déclaration de confidentialité, y compris, sans limitation, à tout membre du groupe Dating, en connaissance et appréciation totales des risques associés à ces transferts et traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées contenues dans la clause 1(b) de la présente Déclaration de confidentialité. Cependant, cela peut affecter ou limiter votre capacité à utiliser le Site Web/Application Mobile et nos services. Dans toutes les autres circonstances, nous ne divulguerons des Données Personnelles à un destinataire de pays tiers ou à une Organisation Internationale que si la divulgation de l'information est requise ou autorisée par la loi, le règlement ou une ordonnance du tribunal.

(f) Informations non sollicitées

Si nous collectons des Données Personnelles que nous n'avons pas recherchées ou demandées vous concernant, et si nous déterminons que nous sommes légalement autorisés à collecter ces informations, nous traiterons ces informations conformément aux termes de la présente Déclaration de confidentialité. Dans toutes les autres circonstances, nous détruirons ou anonymiserons les Données Personnelles concernées dès que possible, lorsqu'il est légal et raisonnable de le faire.

(g) Informations non confidentielles

Tout matériel ou information que vous fournissez pour inclusion dans un profil de membre sera traité comme non confidentiel et non exclusif. Nous pouvons utiliser ce matériel ou ces informations sans restriction. Plus précisément, Dating Group utilisera ce matériel ou cette information (y compris toute information de profil, photographies, enregistrements vidéo ou audio) que vous nous avez fournie afin de copier votre profil sur tout autre site de rencontres pertinent détenu et exploité par Dating Group. Tout matériel ou information que vous fournissez sera mis à la disposition des autres membres ou utilisateurs du site Web pour lecture.

(h) Communication

Nous nous réservons le droit de vous envoyer un courrier électronique concernant les correspondances de profil recommandées, des alertes de notification d'activité telles que des alertes d'intérêt ou des alertes de message, des promotions ou des offres, des modifications ou des ajouts à nos services, ou à tout produit et service de nos entreprises affiliées. Si vous êtes membre de notre site Web/application mobile, vous pouvez gérer vos préférences de courrier électronique en utilisant les paramètres de la page « Notifications » pour personnaliser le type de communications par courrier électronique que vous souhaitez recevoir.

6. Destruction des Données Personnelles

Nous conserverons vos Données Personnelles uniquement pour le temps que nous en aurons besoin de manière légitime, et selon les lois relatives à cette pratique. Nous prendrons des mesures raisonnables pour effacer toutes Données Personnelles que nous détenons sur vous, où :

nous n'avons plus besoin des Données Personnelles pour les objectifs pour lesquels elles ont été collectées et nous ne sommes pas autrement en droit de conserver ces données ; et
nous ne sommes pas tenus ou obligés par la loi, le règlement ou une ordonnance du tribunal de conserver l'information.

Si certaines informations ont été fournies par des parties tierces en accord avec la présente Déclaration de confidentialité, la rétention de ces informations sera assujettie aux politiques relatives à ces parties tierces.

7. Accès, correction et portabilité

(a) Accès aux Données Personnelles

Nous vous fournirons l'accès sur demande aux Données Personnelles que nous détenons à votre sujet, sauf dans la mesure où :

donner l'accès serait illégal ; ou
refuser l'accès est requis ou autorisé par ou en vertu d'une loi, d'un règlement ou d'une ordonnance du tribunal.

Pour demander l'accès à vos Données Personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la clause 1(b) de la présente Déclaration de confidentialité. Suite à votre demande, nous vous contacterons dans un délai d'un (1) mois à compter de la date de réception de votre demande et vous fournirons les Données Personnelles demandées, sauf si nous avons déterminé qu'il existe une raison ou une obligation nous contraignant à refuser l'accès aux Données Personnelles.

(b) Divulgation à un tiers

Nous ne vendons pas vos Données Personnelles à des tiers. Sauf mention spécifique dans cette Déclaration de confidentialité, nous ne divulguons pas non plus vos Données Personnelles à des tiers à d'autres fins commerciales. Cependant, malgré cela, vous pouvez à tout moment demander que nous confirmions que vos Données Personnelles n'ont pas été vendues à un tiers, ou demander des détails sur tout tiers auquel des informations ont été vendues ou divulguées à des fins commerciales. Nonobstant ce qui précède, nous pouvons, dans certaines circonstances, mettre vos Données Personnelles à la disposition de nos fournisseurs de services tiers (pour nous permettre de vous fournir nos services), à nos entités affiliées qui exploitent des services de rencontres que nous contrôlons ou à d'autres membres du Dating Group (par exemple, si vous avez demandé que nous portions ou transférions le profil que vous avez créé sur l'un de nos sites Web vers un autre site Web ou service de rencontres).

(c) Portabilité des données

Dans la mesure où cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autrui et où vous nous avez envoyé une demande :

lorsque nous avons utilisé un moyen automatisé pour traiter vos Données Personnelles, nous vous fournirons une copie de ces Données Personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ; et
après avoir reçu votre demande, lorsque cela est techniquement possible, nous transmettrons vos données personnelles directement à un autre détenteur de données.

(d) Informations commercialement sensibles

Lorsque vous fournir un accès à vos Données Personnelles révélerait des informations commercialement sensibles, nous ne pouvons pas vous donner accès à cette information. Cependant, nous vous fournirons les éléments expliquant notre décision.

(e) Recours à des intermédiaires

Là où nous ne pouvons pas vous fournir directement l'accès à vos Données Personnelles, nous pouvons, si cela est raisonnable, faire appel aux services d'un intermédiaire pour le faire.

(f) Correction et effacement des Données Personnelles

Il est de votre responsabilité de vous assurer que les informations que vous nous fournissez sont exactes et de mettre à jour vos Données Personnelles si nécessaire. Si, pour une quelconque raison, vous êtes incapable de corriger les Données Personnelles que nous détenons, veuillez nous contacter en utilisant les détails fournis à la clause 1(b). Si, après réception de votre demande, nous choisissons de ne pas corriger vos informations, nous vous notifierons dans un délai d'un mois de la raison de notre refus et des mécanismes à votre disposition pour contester notre refus. Si vous souhaitez effacer vos Données Personnelles, veuillez nous communiquer votre demande en utilisant les coordonnées fournies à la clause 1(b). Les seules circonstances dans lesquelles nous ne prendrons pas de mesures raisonnables pour effacer vos Données Personnelles sont celles où nous devons les conserver conformément à une autre disposition de la présente Déclaration de confidentialité, le RGPD, ou pour toute autre raison légale. Cependant, la suppression de vos Données Personnelles peut entraîner la suppression de votre compte et signifier que vous ne pouvez pas accéder à nos services. Si nous corrigeons ou effaçons les Données Personnelles vous concernant que nous avons précédemment divulguées à un tiers conformément à notre Déclaration de confidentialité, nous prendrons des mesures raisonnables pour informer le tiers de la correction ou de l'effacement et pour lui demander de faire de même.

(g) Refus de corriger ou d'effacer

Si, à tout moment, nous vous refusons ou vous empêchons l'accès à vos Données Personnelles, ou refusons de corriger ou d'effacer vos Données Personnelles, nous vous fournirons les raisons d'un tel refus.

(h) Restriction de traitement

Vous pouvez nous demander de limiter ou de restreindre la manière dont nous traitons et utilisons vos Données Personnelles, auquel cas nous ne traiterons vos Données Personnelles : qu'avec votre consentement ; pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits légaux contre nous ; ou pour la protection des droits d'une autre personne.

(i) Coûts

L'accès à, l'effacement et la rectification de vos Données Personnelles, y compris toute communication s'y rapportant, seront généralement fournis gratuitement. Lorsque vos demandes sont manifestement infondées ou excessives par leur nature (particulièrement en raison de leur caractère répétitif), nous pouvons vous facturer des frais raisonnables pour fournir l'information ou la communication, ou prendre les mesures demandées. Lorsque vos demandes sont manifestement infondées ou de nature excessive, nous pouvons également refuser votre demande.

(j) Droits d'opposition spécifiques

S'il nous est nécessaire de traiter vos Données Personnelles sans votre consentement afin :

exécution d'une tâche dans l'intérêt public ;
l'exercice d'une autorité officielle qui nous a été conférée ; ou
lorsqu'il est dans nos intérêts légitimes ou dans les intérêts légitimes d'un tiers de le faire ;

Vous aurez le droit de vous opposer à une telle utilisation. Si vous vous opposez à notre utilisation de vos Données Personnelles, nous nous abstiendrons d'utiliser vos Données Personnelles, sauf s'il existe des motifs légitimes impérieux d'utiliser ces Données Personnelles ou d'établir, d'exercer ou de défendre des réclamations légales. Si nous avons collecté vos Données Personnelles conformément à cette Déclaration de confidentialité et choisissons d'utiliser ces Données Personnelles à des fins de marketing direct (à laquelle vous consentez), vous avez le droit de vous opposer à tout moment à cette utilisation. À la réception d'une objection, nous cesserons, dès qu'il est raisonnablement pratique, d'utiliser vos Données Personnelles à des fins de marketing direct.

8. Réclamations

(a) Déposer une plainte

Si vous pensez que nous avons utilisé ou divulgué vos Données Personnelles d'une manière contraire à la présente Déclaration de confidentialité ou qui enfreint autrement une loi applicable, vous devriez nous envoyer un e-mail à l'adresse team@MexicanCupid.com. Si vous êtes basé dans l'Union européenne et que vous avez une plainte ou une demande concernant vos Données Personnelles, vous pouvez également contacter notre représentant européen en utilisant les informations de contact contenues dans la clause 1(b) de cette Déclaration de confidentialité. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente de votre juridiction. Si vous ne savez pas qui est votre autorité de surveillance compétente, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aiguiller.

(b) Notre réponse

Dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre plainte, nous vous notifierons par écrit de la mesure que nous proposons de prendre en relation avec votre plainte et nous vous fournirons des détails sur d'autres actions que vous pouvez entreprendre si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse.

9. Vos droits légaux selon la juridiction applicable

(a) Droits des utilisateurs européens

Si vous êtes situé dans l'Union Européenne, en tant que sujet de données (une personne dont les Données Personnelles sont collectées, stockées et traitées), vous avez plusieurs droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD ») : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos Données Personnelles sont (ou ne sont pas) traitées par nous. Si c'est le cas, vous pouvez accéder à vos données personnelles et aux informations suivantes :

les objectifs du traitement;
les catégories de données personnelles;
à qui les données personnelles ont été ou seront divulguées;
la période envisagée pour le stockage des Données Personnelles, ou les critères utilisés pour déterminer cette période.

Si vous souhaitez obtenir une copie de vos Données Personnelles de notre part, nous ne la fournirons que si : (1) vous prouvez votre identité, (2) cela n'affectera pas négativement les droits et libertés d'autrui. Vous avez le droit d'exiger que nous effacions vos Données Personnelles, et nous les effacerons sans délai injustifié lorsqu'une des raisons suivantes s'applique :

ces Données Personnelles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été traitées;
vous retirez votre consentement si le traitement était basé sur votre consentement, et où il n'y a pas d'autre fondement juridique pour le traitement;
vous vous opposez au traitement et il n'y a pas de motifs légitimes prépondérants;
vos données personnelles ont été traitées illégalement;
vos Données Personnelles doivent être effacées pour se conformer à une obligation légale.

Vous avez le droit de recevoir vos Données Personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et avez le droit de transmettre ces données à une autre entreprise, lorsque : (a) le traitement est basé sur votre consentement ou sur un contrat; et (b) le traitement est effectué par des moyens automatisés. Vous avez le droit de retirer votre consentement pour le traitement de vos Données Personnelles à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait. Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre dans lequel vous résidez habituellement, votre lieu de travail ou le lieu de l'infraction présumée si vous considérez que le traitement de vos Données Personnelles enfreint le RGPD. Vous pouvez exercer les droits ci-dessus en nous contactant en utilisant les coordonnées contenues dans la clause 1.1 (b) de cette déclaration de confidentialité.

(b) Droits des utilisateurs de certains États américains

Si vous êtes situé en Californie, Colorado, Connecticut, Delaware, Floride, Indiana, Iowa, Montana, Oregon, Tennessee, Texas, Utah ou Virginie, les lois locales sur la confidentialité des données vous donnent le droit d'exercer les droits suivants :

Droit de savoir et d'accès. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable d'informations concernant le :
1. catégories de données personnelles que nous collectons, utilisons ou partageons;
2. les finalités pour lesquelles les catégories de données personnelles sont collectées ou utilisées par nous;
3. catégories de sources à partir desquelles nous collectons des données personnelles ; et
4. éléments spécifiques de Données Personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
Droit de supprimer. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable pour corriger les inexactitudes dans vos Données Personnelles, en tenant compte de la nature des Données Personnelles et des finalités du traitement de vos Données Personnelles ;
Droit de supprimer. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable pour fermer votre compte et nous supprimerons les Données Personnelles vous concernant que nous avons collectées.
Droit d'interdire la vente de vos Données Personnelles. Veuillez noter que nous ne vendons pas vos Données Personnelles.
Droit de s'opposer au profilage et à la publicité ciblée. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable pour être exclu de chacune des actions ci-dessus. Veuillez noter que ces mesures peuvent affecter négativement votre expérience client avec notre Site Web et les services tiers.

Afin de vérifier votre identité lorsque vous soumettez une demande, vous serez tenu de vous connecter à votre compte protégé par mot de passe ou de répondre à une demande de vérification par e-mail. Vous pouvez exercer les droits ci-dessus en nous contactant en utilisant les coordonnées contenues dans la clause 1.1 (b) de cette déclaration de confidentialité. Veuillez noter que les lois sur la confidentialité varient d'un état à l'autre. Si vous êtes basé aux États-Unis, veuillez consulter votre conseiller juridique certifié local pour des réglementations plus détaillées

10. Divers

(a) Propriété intellectuelle

En publiant tout contenu, message, photo et/ou vidéo sur n'importe quelle zone publique de notre Site Web, vous nous accordez automatiquement, et garantissez et déclarez que vous avez le droit de nous accorder, une licence irrévocable, perpétuelle, non exclusive, entièrement payée, mondiale pour utiliser, copier, exécuter, afficher et distribuer ces Données Personnelles et contenus et pour préparer des œuvres dérivées de, ou incorporer dans d'autres œuvres, ces données personnelles et contenus ; et pour accorder et autoriser des sous-licences des droits précédents. Pour le contenu couvert par les droits de propriété intellectuelle, comme les photos et les vidéos (le « contenu PI »), vous nous accordez spécifiquement la permission suivante, sous réserve de vos paramètres de confidentialité et d'application : vous nous accordez une licence non exclusive, transférable, pouvant être sous-licenciée, gratuite, valable dans le monde entier pour utiliser tout contenu PI que vous publiez sur ou en lien avec les Services (Licence PI). Cette Licence IP prend fin lorsque vous résiliez votre adhésion à notre Site Web/Application mobile, et nous, conformément à la présente Déclaration de confidentialité et à l'Accord des Conditions d'utilisation, supprimons votre contenu IP à moins que votre contenu n'ait été partagé avec d'autres, et qu'ils ne l'aient pas supprimé.

(b) Votre responsabilité

Par la présente, vous confirmez et garantissez que vous ne créerez jamais de bases de données, de sites Web, de logiciels, d'entités juridiques ou de services qui concurrencent notre Site Web. Un tel comportement sera entièrement enquêté, et l'action légale nécessaire sera menée, y compris, sans limitation, le recours civil, pénal et injonctif. Nous nous réservons le droit de remplacer, modifier ou amender la présente Déclaration de confidentialité à notre propre discrétion. Il est de votre responsabilité de consulter cette page et de vérifier toute mise à jour de la Déclaration de confidentialité. Veuillez noter la date de dernière modification en haut de la Déclaration de confidentialité.

(c) Langue

Le présent Accord est rédigé en langue anglaise. Si la Société a fourni une traduction de la version anglaise de la présente convention, vous convenez que la traduction n'est fournie que pour votre commodité. En cas d'incompatibilité entre la version anglaise du présent Accord et une traduction, la version anglaise originale prévaudra.

11. Définitions

« Société » désigne Cupid Media PTY LTD (N° Reg 104 844 564), une société enregistrée à 21 CROMBIE AVENUE, BUNDALL, QLD 4217, AUSTRALIA ; « Groupe de Rencontre » désigne SOL Holdings Limited (No. HE 342740, Chypre) et l'une de ses entités affiliées ou connexes qu'elle contrôle et qui fournissent des services aux clients. « Règlement général sur la protection des données » et « RGPD » signifie règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE. « Organisation internationale » désigne une organisation et ses organes subordonnés régis par le droit international public, ou tout autre organisme créé par ou basé sur un accord entre deux ou plusieurs pays. « Données Personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiable (« personne concernée ») ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à son physique, sa physiologie, son identité génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale et comprend les Données Personnelles de Catégorie Spéciale. « Traitement » désigne toute opération ou ensemble d'opérations qui est effectué sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles, que ce soit ou non par des moyens automatisés, tels que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, diffusion ou autrement mise à disposition, l'alignement ou la combinaison, la restriction, l'effacement ou la destruction. « Données Personnelles de Catégorie Spéciale » désigne les données personnelles qui révèlent l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, votre casier judiciaire, les données génétiques et biométriques permettant d’identifier de manière unique une personne physique, les données relatives à la santé ou celles concernant votre vie sexuelle ou votre orientation sexuelle ; « Site Web ou application mobile lié(e) » désigne tout autre site Web appartenant à, exploité ou contrôlé par un membre du Groupe de Rencontre, disponible ici.